Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SkyRed SPA, RUT 77.781.505-9, con domicilio en Providencia, Santiago, Chile (en adelante, “SuperCupón”), operadora del sitio supercupon.cl. Contacto para temas de datos personales: contacto@supercupon.cl.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña (guardada cifrada; nunca en texto plano). Si entras con Google, recibimos tu nombre y correo.
• Datos de compras y entradas: historial de cupones, compras y tickets; nombre y RUT (opcional) del comprador; nombre de los asistentes cuando el evento lo requiere.
• Datos de pago: los procesa Transbank (Webpay) y Stripe (suscripciones de planes). SuperCupón no almacena números de tarjeta; solo guardamos el resultado de la transacción y, en suscripciones, un token de Transbank y los últimos 4 dígitos.
• Ubicación: la comuna que eliges manualmente, tu ubicación aproximada derivada de la IP y — solo si tú lo autorizas en el navegador — tu ubicación GPS. La usamos únicamente para ordenar ofertas y eventos por cercanía y para validar canjes en el local; la ubicación GPS no se guarda en nuestra base de datos.
• Datos de empresas: si registras un negocio, tratamos además su razón social, RUT, datos bancarios y de facturación (para abonos y facturas).
• Métricas de uso: eventos anónimos de navegación (por ejemplo, visitas a la página de una empresa) sin identificar a la persona. Se eliminan a los 12 meses.

3. Para qué los usamos (finalidades y base de licitud)

• Prestar el servicio (ejecución del contrato): crear tu cuenta, emitir cupones y entradas con QR, procesar compras y validar canjes.
• Comunicaciones transaccionales (ejecución del contrato): enviarte tus cupones, entradas, recordatorios de eventos y avisos de tu cuenta por correo.
• Recomendación por cercanía (consentimiento): usar tu comuna o ubicación para mostrarte lo más cercano. Puedes quitarla cuando quieras (ícono de ubicación → “usar mi ubicación automática”).
• Estadísticas para las empresas (interés legítimo): métricas agregadas y anónimas de visitas y canjes.
• Obligaciones legales: conservar registros de ventas y pagos exigidos por la normativa tributaria chilena.

4. Con quién compartimos datos

• Transbank S.A. — procesamiento de pagos (Chile).
• Supabase — base de datos y almacenamiento de imágenes (servidores en EE.UU.).
• Vercel — alojamiento del sitio (EE.UU.).
• Resend — envío de correos transaccionales (EE.UU.).
• Google — solo si eliges iniciar sesión con Google.
• Las empresas publicadas en SuperCupón — cuando les compras o canjeas, la empresa ve los datos necesarios para atender tu compra (tu nombre, el detalle del canje y, en eventos, el nombre del asistente). La empresa debe usarlos solo para ese fin.

Transferencias internacionales: algunos proveedores almacenan datos fuera de Chile (EE.UU.). Operamos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos (acuerdos de tratamiento/DPA) equivalentes a las exigidas por la ley chilena.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta exista.
• Registros de ventas y pagos: hasta 6 años (obligación tributaria). Si eliminas tu cuenta, se anonimizan (dejan de estar asociados a ti).
• Métricas de navegación: 12 meses.
• Códigos de verificación y tokens: minutos a días.

6. Tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad)

Puedes, gratis y cuando quieras:

• Descargar tus datos (acceso y portabilidad), corregirlos o eliminar tu cuenta desde Mi cuenta → Privacidad y mis datos.
• Escribirnos a contacto@supercupon.cl para ejercer cualquiera de estos derechos u oponerte a un tratamiento. Respondemos dentro de los plazos legales.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, quitar tu comuna o la autorización de ubicación del navegador).
• Reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales si consideras vulnerados tus derechos.

7. Edad mínima

Puedes crear una cuenta desde los 14 años. Las compras (Webpay) requieren ser mayor de 18 años. Algunos eventos pueden tener restricciones de edad propias indicadas por el organizador.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos solo cookies propias, necesarias para el servicio:

• sc_session — mantener tu sesión iniciada.
• sc_city — la comuna que elegiste (180 días).
• Marcas locales del navegador (carrito, avisos ya vistos). No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

9. Seguridad

Todo el sitio funciona sobre HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas, los pagos están tokenizados en Transbank y el acceso a los datos está restringido por roles. Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y a los afectados conforme a la ley.

10. Cambios a esta política

Si esta política cambia de forma relevante, avisaremos en el sitio y actualizaremos la fecha de esta página.

Ver también los Términos y Condiciones.